メルシャンは2017年9月14日、個々のニーズに合ったワイン選びをサポートするため、AI（人工知能）を活用した対話型サービス「オフィシャルアシスタント おしえて！みのりさん」の提供を開始した。同社のコミュニケーション専用サイト「ワインすき！」のコンテンツのひとつとして展開し、ワイン初心者でも好みに合ったワインが選べるよう手助けする。
メルシャンが運営する「ワインすき！」では、毎日の暮らしに役立つワイン情報を提供している。“もっと気軽に、もっと自由に”ワインを楽しんでもらうことを目的とし、ワインの知識やワインに合うレシピなど、さまざまな情報を提供している。
同サイトで新たにスタートするのが、対話型サービス「オフィシャルアシスタント おしえて！みのりさん」だ。AIを活用した「チャットボット」でワインのタイプや味の好み、予算などを話し掛けることで、みのりさんがニーズに合ったワインを紹介してくる。
ワイン選びの他にも、選んだワインのタイプや産地などから、ワインに合うレシピを紹介する機能も提供する。また、紹介されたワインの詳細ページを閲覧することで、ユーザーの好みを覚えていってくれるという。
同サービスの利用には、会員登録（無料）が必要。同年10月12日までに会員登録などをすると、抽選でワインが当たるキャンペーンを実施している。
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ワイン選びにAIを活用した新サービス導入！ メルシャン、対話型サービス「オフィシャルアシスタント おしえて！みのりさん」を開始
